POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Globalaser, Lda., NIPC 515 340 979 — Dezembro 2025

A presente Política de Privacidade descreve como a Globalaser, Lda., NIPC 515 340 979, trata os seus dados pessoais através do website www.globalaser.com, contacto telefónico, redes sociais e interações em feiras e eventos.

A Globalaser compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos seus dados, assegurando um tratamento transparente e conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Contacto:
Telefone: 914 478 249
Email: geral@globalaser.com
Sede: Avenida do Vale, nº 663, Loja 709, 3700-295 São João da Madeira, Distrito de Aveiro, Portugal

1. Objetivo desta Política

Esta Política explica:

• que dados recolhemos;
• como os recolhemos;
• para que finalidades os utilizamos;
• quais os seus direitos enquanto titular dos dados;
• como pode contactar-nos para exercer esses direitos.

2. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é:

Globalaser, Lda., NIPC 515 340 979
Avenida do Vale, nº 663, Loja 709
3700-295 São João da Madeira — Aveiro
Telefone: 914 478 249
Email: geral@globalaser.com

3. Definições Importantes

• Dados pessoais: informação que identifica uma pessoa singular.
• Tratamento: qualquer operação realizada sobre dados pessoais.
• Responsável pelo tratamento: entidade que decide como e porquê os dados são tratados.
• Subcontratante: entidade que trata dados em nome da Globalaser.

4. Dados que Recolhemos

4.1 Dados fornecidos pelo utilizador

• Nome, email, telefone, morada.
• Informações enviadas através de formulários.
• Mensagens enviadas por email, telefone ou redes sociais.
• Dados fornecidos em feiras e eventos (cartões de visita, formulários presenciais).

4.2 Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP.
• Tipo de navegador, sistema operativo e dispositivo.
• Páginas visitadas, tempo de visita e interações no website.
• Dados analíticos através de Google Analytics, Meta Pixel e tracking GoHighLevel (GHL).

4.3 Dados provenientes de redes sociais

• Informações públicas disponíveis no seu perfil.
• Mensagens e interações enviadas através das plataformas.

5. Como Recolhemos os Dados

Os seus dados podem ser recolhidos através de:

• formulários do website;
• formulários das redes sociais (Meta Lead Ads);
• campanhas de publicidade digital (Meta e Google);
• contacto telefónico e email;
• mensagens em redes sociais;
• contacto presencial em feiras e eventos;
• cookies e tecnologias similares.

6. Finalidades do Tratamento

Os dados podem ser utilizados para:

1. Responder a pedidos de informação.
2. Enviar comunicações comerciais, newsletters e ofertas (mediante consentimento).
3. Agendar chamadas, demonstrações ou formações.
4. Melhorar produtos, serviços e conteúdos.
5. Analisar tráfego e comportamento no website.
6. Cumprir obrigações legais.
7. Prevenir fraude e uso indevido do website.
8. Preservar interesses legítimos da Globalaser.
9. Comunicar dados necessários em caso de fusões ou aquisições.

7. Fundamento Jurídico (Art. 6º RGPD)

Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento: newsletters, campanhas, formulários de contacto.
• Interesse legítimo: marketing não intrusivo, melhoria contínua, análise estatística.
• Execução de diligências pré-contratuais: envio de propostas, orçamentos ou informações.
• Obrigação legal: cumprimento fiscal, regulamentar ou judicial.

8. Conservação dos Dados

Os dados são conservados:

• apenas durante o tempo necessário para as finalidades indicadas;
• mais tempo quando existe obrigação legal;
• ou até retirar o seu consentimento (quando aplicável).

Após o período necessário, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar dados com:

• empresa de alojamento do website;
• plataforma GoHighLevel (GHL), para gestão de CRM, automações e formulários;
• Google (Analytics, Ads, Tag Manager);
• Meta Platforms (Facebook e Instagram);
• serviços de marketing ou parceiros técnicos essenciais;
• empresa de contabilidade.

A Globalaser nunca vende dados pessoais.

10. Transferências Internacionais

Alguns serviços utilizados pela Globalaser (Google, Meta, GHL) podem transferir dados para fora da União Europeia.

Nestes casos, são aplicadas salvaguardas legais como:

• cláusulas contratuais-tipo (SCC);
• decisões de adequação da Comissão Europeia;
• medidas técnicas e organizativas adicionais.

11. Direitos do Titular dos Dados

O utilizador tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso
• Direito de retificação
• Direito ao apagamento
• Direito de limitação do tratamento
• Direito de portabilidade
• Direito de oposição
• Direito de retirar consentimento
• Direito de apresentar reclamação à CNPD

12. Exercício de Direitos

Para exercer qualquer direito, contacte:

Email: geral@globalaser.com
Telefone: 914 478 249

O pedido deve incluir:

• identificação clara do titular;
• especificação do direito que pretende exercer;
• cópia digitalizada de documento de identificação (para verificação).

A Globalaser responderá dentro dos prazos legais.

13. Medidas de Segurança

A Globalaser adota medidas adequadas, incluindo:

• encriptação de dados;
• controlo de acessos;
• firewalls e segurança do servidor;
• backups seguros;
• monitorização técnica do website.

14. Idade Mínima

O website não se destina a menores de 16 anos.
Nenhum dado de menores é recolhido intencionalmente.

15. Alterações a esta Política

A Política pode ser atualizada periodicamente.
A versão aplicada será sempre a mais recente, publicada neste website.

16. Contactos Oficiais

Globalaser, Lda., NIPC 515 340 979
Avenida do Vale, nº 663, Loja 709
3700-295 São João da Madeira — Aveiro
Telefone: 914 478 249
Email: geral@globalaser.com